Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang lv88bet untuk Anda

Di lv88bet, kami menyusun terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan akaun dengan teliti supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaSokongan Pematuhan Malaysia
lv88bet Rangka Kerja Undang-Undang lv88bet untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dihantar dalam tempoh satu hari bekerja bagi kes pematuhan undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk soalan segera tentang terma penggunaan, sekatan akaun atau permintaan pengesahan dokumen undang-undang anda.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram lv88bet untuk mendapatkan kemas kini dasar terkini atau membuat aduan berkaitan perlindungan data dan hak akaun anda secara langsung.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Amalan Perlindungan Akaun Kami

Kami melaksanakan enam lapisan perlindungan untuk memastikan data dan akaun anda selamat di dalam platform ini.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi pengesah. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan dihantar melalui saluran selamat yang anda pilih.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses kepada akaun.

Prosedur Aduan Rasmi

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menguruskan data anda, anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan pematuhan kami. Setiap aduan akan dijawab secara bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui saluran selamat.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa. Selepas permohonan disahkan, data anda akan dihapuskan kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang semasa.

Anda mesti memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di wilayah anda. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap pengguna, dan semua maklumat yang anda berikan mestilah tepat dan terkini pada setiap masa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memberitahu anda secara bertulis mengenai sebarang tindakan yang diambil dan anda berhak membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Setiap aduan akan disiasat secara dalaman dan jawapan bertulis akan diberikan dalam tempoh tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan.